Odlučili smo vidjeti koliko su turističke agencije korisne. Zamolili smo 5 turističkih agencija da dostave cijene putovanja, a zatim usporedili te cijene s cijenama karata koje smo pronašli na internetu.
Cijene koje smo dobili od četiri od pet agenata bile su više od onih koje smo sami pronašli na internetu, potvrđujući našu percepciju da jednostavno možda neće moći držati korak s internetom.
Međutim, ova nam je razmjena pokazala i jedan od velikih razloga zašto su putničke agencije još uvijek dobre i jednostavno mogu postojati dugi niz godina: osobna usluga.
Jedna putnička agencija si je za cilj postavila ne samo traženje letova koje smo tražili nego i izradu cjelokupnog itinerara hipotetskog putovanja koje smo planirali. Uz letove nam je poslala cijene za različite hotele koje je preporučila u svakom gradu, s različitim lokacijama i cijenama, kao i obilaske, ulaznice za muzeje, privatne transfere do i iz zračnih luka i potencijalna putovanja vlakom. Još bolje, dala je neke osobne preporuke poput kafića i restorana.
Umjesto da provodimo sate na internetu pokušavajući shvatiti gdje odsjesti, što vidjeti i što raditi, ovdje je bilo sve u redu - a nismo čak ni naveli što nam se sviđa, a što ne. Siguran sam da bi im dali više informacija, stvorili još bolji, personaliziraniji odmor.
Ako se ne želite baviti planiranjem, turističke agencije mogu izvršiti sve rezervacije i dati osobne preporuke kako bi vam olakšali život.
Mnoge turističke agencije imaju svoje specijalitete, od putovanja u Rim do putovanja ovisno o vašem hobiju. To također znači da su obrazovani, pa često mogu dodati kvalitetu vašem putovanju, poput odabira savršene sobe, rezervacije teško dostupnih restorana i ulaznica za rasprodane izlete i događaje.
Ako planirate putovanje u više koraka s voznim redom i povezujućim letovima, putničke agencije mogu pronaći kombinacije koje ne biste mogli pronaći. A ako planirate putovanje koje uključuje veliku grupu ljudi, obilaske i razgledavanje, onda bi turistička agencija mogla biti vaš najbolji izbor. Može se pobrinuti za vašu vizu, cijepljenje ili komplicirane zahtjeve za putovnicu. A ako nešto krene po zlu u nesreći ili se putovanje mora otkazati, putničke agencije su sigurno utočište.
Većina turističkih agenata neće vam naplatiti svoj rad jer ih plaćaju hoteli, izleti, prijevoznici, tako da vas to doslovno neće koštati ništa.